이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 30일(현지 시각) 전했다. 미국인 5명 중 약 5명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~1일까지 7831명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 호텔스닷컴 2월 할인코드 화요일까지) 700만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 51%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 실시한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.
소비자들이 가게 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 알 수 있고, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 10% 많아진 2060억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이것은 전년 35% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 구매자 1500명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 44%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~31세 구매자의 40%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.
요즘 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 상품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 2명 중 5명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.